Duty Supervisor (Liege)

DESCRIPTION DE L'OFFRE D'EMPLOI

• Assurer une supervision active en guidant, planifiant et coordonnant les différentes activités au sein du Cargo, du Ramp et du côté passagers en vue d’une utilisation optimale des ressources.

• Surveiller et assurer les niveaux de qualité et de service pendant les opérations quotidiennes.

• Agir et intervenir sur le terrain à chaque fois que ces niveaux sont compromis ou non atteints.

• Améliorer l’efficacité, la qualité et la performance des opérations.

• Respecter les normes de sécurité, de sûreté et de qualité applicables concernant les marchandises dangereuses, les produits pharmaceutiques, les animaux vivants, les denrées périssables, etc.

• Entretenir d’excellentes relations avec les clients.

• Planifier les services de manutentions de fret quotidiens en fonction de la charge de travail.

• Elaborer les priorités, ajuster le planning et la répartition des tâches en cas de besoin.

• S’assurer que la pré-facturation d’après vol est prête et que tous les documents sont disponibles dans le dossier de vol.