Wees als eerste op de hoogte
Laat Aviato je verwittigen voor nieuwe vacatures en vacatures op maat van jouw profiel. Activeer de meldingen in jouw Aviato dashboard.
Op zoek naar sollicitatietips?
Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:
- De 10 meest gestelde sollicitatievragen
- Tips voor een perfecte cv
- Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek
Commercieel bediende Brussels Airport
Functieomschrijving
Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar speel jij een belangrijke rol in.
Wat is jouw rol bij NMBS ?
Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer:
- Je adviseert reizigers over onze verschillende producten en informeert hen over de dienstregeling van de treinen.
- Je helpt hen ook bij de aankoop via de ticketautomaat.
- Heeft iemand zijn laptop verloren op de trein of wil er iemand toegang tot de bewaakte fietsenstalling? Natuurlijk weet je ook met die vragen raad.
- Je helpt de reizigers op weg als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen nemen.
- Zie je een reiziger die duidelijk zoekende is? Je stapt erop af en zorgt dat hij of zij geholpen wordt.
- Samengevat? Je biedt elke reiziger een kwaliteitsvolle en professionele service aan en zoekt de meest geschikte mobiliteitsoplossing.
Profiel
- Je bent op zoek naar een fulltime job (40u/week). Je werkt 5 dagen per week (ook in het weekend en op feestdagen). Je werkt 8 uur per dag (ten vroegste vanaf 5u30u tot ten laatste 22u30).
- Je hebt een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardigheidsattest of gelijkwaardig.
- Je houdt ervan om mensen te helpen. Je denkt en handelt steeds klantgericht: samen met je collega’s ga je steeds op zoek naar de beste oplossing voor elke klant.
- Je kan prioriteiten stellen wanneer verschillende reizigers tegelijk vragen stellen en je blijft kalm in elke situatie.
- Je bent digitaal vaardig. Je kan werken met een computer en smartphone.
- Je switcht vlot tussen Nederlands, Frans en Engels. Kan je iemand ook in een andere taal helpen? Perfect.
- Je houdt van een actieve job en kan over een lange periode staand werken.
Technische competenties
- Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
- Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
- Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
- Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
- Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Aanbod
Een job (contract van onbepaalde duur) met veel verantwoordelijkheid en afwisseling waar je samen met je collega’s de reizigers verder helpt. En natuurlijk ook:
- Opleiding over NMBS, ons productaanbod en verkoopsopleiding. Ze vindt plaats in Brussel en is voltijds. Eens je aan de slag bent, worden nog regelmatig opleidingen georganiseerd om je kennis up-to-date te houden.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, vrijkaart Belgische spoorwegennet, fietsvergoeding)
- Kansen om verder door te groeien.
Zie je jezelf al helemaal in deze functie? Solliciteer dan zeker bij NMBS.
Extra info
- Je solliciteert online.
- Cv-screening
- Met behulp van een online tool evalueren we je motivatie en talenkennis.
- Je vult een persoonlijkheidsvragenlijst in.
- Je komt op gesprek (fysiek of online).
- Je bezorgt ons o.a. je diploma.
- Je start bij NMBS en begint onmiddellijk met je opleiding!
Heb je een vraag of wil je onmiddelijk solliciteren?
Bereken mijn reistijd
Woon je in het Brussels Gewest? Reis dan gratis met de trein naar je gesprek bij Aviato, je sollicitatiegesprek, een jobbeurs of jobdating (op de luchthaven). Meer info
Deze functie staat open voor iedereen.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door Aviato. Aviato is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het aan Aviato.