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3 agents du service client
Description de l'emploi
Inter Aviation Services (I.AS.), une GSSA indépendante avec des bureaux à Bruxelles, Dubaï, Schiphol et Taipei, recherche plusieurs candidats pour le poste d' agent du service client pour les différentes compagnies aériennes que nous représentons pour le site de Bruxelles.
Qu'est-ce que tu vas faire?
• Effectuer et confirmer les réservations et suivre les expéditions de fret aérien
• Traitement de diverses questions tant par téléphone que par e-mail
• Vérification des rapports de ventes de fret
• Traitement des demandes de CCA
• Maintenir et suivre les pré-réservations et allocations hebdomadaires et/ou mensuelles
• Suivi des demandes tarifaires ponctuelles
• Surveiller et gérer la capacité de vol
Profile
Qu'apportes-tu?
• Une attitude commerciale et de bonnes capacités de communication.
• Mentalité pratique.
• Attitude de travail proactive.
• La connaissance et l'enthousiasme pour la Pharma / Produit à température contrôlée sont un net avantage !
• Expérience de travail pertinente, de préférence dans une compagnie aérienne ou GSA
• Une connaissance approfondie de la langue néerlandaise et anglaise, parlée et écrite.
• Une attitude de travail flexible et indépendante ainsi qu'un esprit d'équipe.
• Disposé à travailler également le week-end.
• Une attitude précise, une résistance au stress et une capacité à résoudre les problèmes.
• Solide connaissance de Microsoft Office. La connaissance de Cargospot et/ou Mercator est un avantage.
Compétences techniques
- Suivre le marché et répondre à ses besoins.
- Déterminer les objectifs et les priorités et indiquer comment les atteindre.
- Action orientée vers un objectif.
- Adaptez facilement votre comportement ou vos méthodes de travail à des situations changeantes et à des personnes différentes.
- Continuer à fonctionner efficacement sous forte pression, dans des situations difficiles ou en cas de revers.
Offre
Un poste stimulant avec beaucoup de place pour sa propre initiative et son développement personnel.
Une équipe soudée et une ambiance agréable.
Excellentes conditions d'emploi.
Plus d'info
Un poste stimulant avec beaucoup de place pour sa propre initiative et son développement personnel.
Une équipe soudée et une ambiance agréable.
Excellentes conditions d'emploi.
Êtes-vous le touche-à-tout que nous recherchons ? Faites-le-nous savoir, nous avons hâte de vous voir !
Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer ou envoyer par courrier électronique votre lettre de candidature et votre CV à bru.hr@iasaviation.com
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