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- Les 10 questions les plus fréquemment posées lors d’un entretien d’embauche
- Des conseils pour rédiger un CV parfait
- Votre évaluation lors du premier entretien
Description de l'emploi
En tant que transitaire spécialisé dans le fret aérien à l'export, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients du secteur de la santé. Vous garantissez une communication fluide et un service d'excellence pour leurs expéditions de fret aérien, à l'import comme à l'export.
Vos responsabilités
- Coordination des expéditions de fret aérien (importation et exportation) au sein du secteur de la santé et fourniture d'instructions aux équipes de réservation et de douane.
- Gérer les demandes des clients et assurer un suivi professionnel des problèmes remontés, en impliquant le chef d'équipe si nécessaire.
- Communication quotidienne au sein du réseau DSV concernant les expéditions de fret aérien de produits de santé et les mises à jour pertinentes.
- Surveillance du respect des directives DSV concernant la sécurité, les pays sous embargo, les compagnies aériennes et les flux de marchandises.
- Appliquer les directives des BPD (Bonnes Pratiques de Distribution) et travailler conformément aux procédures opérationnelles standard des clients (CSOP) du secteur de la santé.
- Gestion de la documentation, y compris le téléchargement des documents et la gestion des communications post-vol.
- Garantir la conformité aux normes ISO 9001 et ISO 14001, au code de conduite de DSV et aux réglementations de sécurité applicables.
Nous sommes DSV, nous sommes en pleine croissance.
DSV est un prestataire mondial de services de transport et de logistique. Présents dans plus de 90 pays et forts d'un réseau de partenaires en constante expansion, nous accompagnons nos clients partout dans le monde. Transport aérien, maritime, ferroviaire, express ou routier, stockage dans nos entrepôts : nous garantissons l'acheminement de vos marchandises à destination.
En tant que transitaire, vous évoluerez dans un environnement international. Vous serez en contact quotidien avec des clients et des collègues du monde entier.
Émilie Gillot, responsable des comptes pharmaceutiques et spéciaux
En Belgique, nous sommes présents sur plus de 18 sites et collaborons avec plus de 1 400 personnes. Ensemble, nous relevons les défis d’un monde en constante évolution. Nous prenons des décisions rapides à tous les niveaux et conjuguons ambition et esprit d’équipe. C’est ainsi que nous progressons et agissons ensemble pour un monde meilleur.
Commencez ici. Allez où vous voulez. Chez DSV, vous avez l'espace nécessaire pour évoluer, prendre des responsabilités et avoir un impact au sein d'une organisation logistique internationale.
DSV est le leader mondial du transport et de la logistique, avec plus de 150 000 collaborateurs répartis dans plus de 90 pays. Chaque jour, nous veillons à ce que des millions d’envois arrivent à destination à temps par voie routière, aérienne, maritime et ferroviaire.
Notre mission est claire : garantir le fonctionnement fiable et efficace des chaînes d’approvisionnement. Nous visons l’excellence opérationnelle, investissons continuellement dans l’amélioration et bâtissons une croissance durable, attentive aux personnes, à l’environnement et à la société.
Chez DSV, nous cultivons le progrès. Nous prenons des initiatives, recherchons constamment des solutions plus intelligentes et travaillons ensemble comme une seule et même équipe mondiale. Ce qui a commencé il y a près de 50 ans avec neuf chauffeurs routiers est devenu le leader mondial de la logistique. Chez DSV, vous avez l'opportunité d'évoluer avec nous et de donner un nouvel élan à votre carrière.
Profile
Êtes-vous le partenaire idéal ?
- Une expérience initiale en tant que transitaire aérien est un atout, de préférence dans le secteur de la santé, ou vous avez récemment obtenu un baccalauréat en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine similaire.
- Connaissance des procédures de soins de santé, des systèmes de gestion de la qualité (SGQ) et des niveaux de service de soins de santé au sein de CargoWise.
- Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Vous travaillez avec précision, êtes orienté client et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Compétences techniques
- Définir les objectifs et les priorités, et indiquer comment les atteindre.
- Agir de manière délibérée.
- Adaptez facilement votre comportement ou vos méthodes de travail aux situations changeantes et aux différentes personnes.
Offre
Travailler chez DSV, c'est intégrer l'un des acteurs majeurs du secteur de la logistique. Nous sommes une entreprise dynamique, ambitieuse et en constante évolution. C'est pourquoi nous investissons massivement dans le développement de nos collaborateurs.
Outre un poste stimulant dans un environnement international, nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique offrant de nombreuses possibilités de formation et d'avancement de carrière ;
- Une culture d'entreprise directe et ouverte (scandinave) ;
- Horaires de travail flexibles
- Un ensemble de rémunération attractif comprenant :
- Tickets restaurant de 8 € par jour ouvrable ;
- Ordinateur portable
- Éco-chèques ;
- assurance collective et hospitalisation (DKV et Vivium) ;
- Option de location de vélos disponible ;
- Horaires de travail flexibles ;
- 33 jours de vacances.
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