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- Les 10 questions les plus fréquemment posées lors d’un entretien d’embauche
- Des conseils pour rédiger un CV parfait
- Votre évaluation lors du premier entretien
Description de l'emploi
Garantir le traitement correct et rapide des expéditions de fret aérien dans le système
Assurer le suivi et la traçabilité des documents d'exportation et en rendre compte.
Envoi de notifications d'arrivée aux clients et aux partenaires internationaux
Garantir une facturation précise et ponctuelle aux clients et aux fournisseurs
Communiquer activement avec les clients lors de l'organisation des expéditions internationales.
Maintenir des relations solides avec les compagnies aériennes, les transporteurs et les autres parties prenantes
Respect de toutes les réglementations internes et externes et des exigences gouvernementales
Identifier les opportunités d'amélioration des processus afin d'accroître l'efficacité et la productivité
Gérer et maintenir à jour les procédures opérationnelles standard (POS).
Travailler conformément aux indicateurs clés de performance et aux directives de l'entreprise
Répondre aux communications internes et externes de manière opportune et professionnelle
Profile
Vous avez déjà acquis une première expérience à un poste similaire.
Vous possédez de préférence un certificat IATA (c'est un plus).
Vous travaillez avec précision, gardez Il garde une vue d'ensemble et sait bien établir les priorités.
Vous avez une mentalité axée sur le client et le service.
Vous êtes orienté(e) solutions, vous prenez des initiatives et vous appréciez le travail d'équipe.
Vous gérez bien la pression au travail.
Vous êtes proactif, et possèdent de solides compétences organisationnelles.
Vous êtes une personne intègre, affirmée, dynamique, motivée et désireuse d'apprendre.
Vous êtes disposé(e) à suivre des formations,
Vous possédez de bonnes compétences en Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, etc.).
Vous parlez et écrivez bien le néerlandais et vous avez un anglais courant ; la connaissance du français est un atout.
Compétences techniques
- Collaborer pour atteindre un résultat commun.
- Respectez les normes généralement acceptées.
- Définir les objectifs et les priorités, et indiquer comment les atteindre.
- Adaptez facilement votre comportement ou vos méthodes de travail aux situations changeantes et aux différentes personnes.
- Convaincre les autres que votre opinion, votre vision ou votre approche est la bonne.
- Exécuter des tâches sans le soutien ni la supervision d'autrui.
- Transmettre des informations et des idées par écrit ou oralement.
- Veiller à la qualité et prévenir les erreurs.
- Agir de manière délibérée.
- Tenir compte des souhaits et des besoins des clients et agir en conséquence.
- Continuer à fonctionner efficacement sous forte pression, dans des situations difficiles ou face à l'adversité.
- Agir conformément aux valeurs et aux normes de l'organisation.
Offre
Contrat permanent
Un environnement de travail dynamique au sein d'une organisation logistique internationale
Une équipe collégiale et une ambiance de travail professionnelle
Bonne rémunération conformément à la convention collective 226
Espace pour le développement personnel et la formation
opportunités d'avancement professionnel
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