Leverancier
Hoe solliciteren?
Plaats
2100 DEURNE
Contact
MVR Ellen Van Den Bergh
Aviato-VDAB Vacaturenummer

60700408
Je solliciteert voor deze vacature en je hebt een dossier bij VDAB of Actiris? Vergeet dan niet om je dossier aan te vullen.

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

  • De 10 meest gestelde sollicitatievragen
  • Tips voor een perfecte cv
  • Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

 

Operationeel manager (M/V) - Zaventem

VEBEGO AIRPORT SERVICES BELGIUM

onbepaalde duur
Luchthaven omgeving

Functieomschrijving

Vebego Airport Services België glanst als nieuwste parel aan de kroon van Vebego! Na jarenlange ervaring van Vebego Airport Services in Nederland, brengen wij onze expertise op vlak van het schoonmaken van luchthavens nu ook naar Zaventem.

Vanaf 1 april 2020 zullen wij met een ervaren en ambitieus team instaan voor een gastvrije aanpak van de schoonmaakactiviteiten en aanverwante activiteiten. Om deze ambitie te helpen realiseren, zijn wij op zoek naar een gedreven

Operationeel Manager (M/V)
Voltijds - Zaventem


Je functie
Als Operationeel Manager ben je eindverantwoordelijke voor het rimpelloze verloop van onze dienstverlening, conform vereiste kwaliteitsstandaarden, wet- en regelgeving en financiële en contractuele afspraken. Je passie gaat uit naar het creëren van een organisatiecultuur die synoniem staat voor hospitality, customer first en die daardoor een wezenlijke bijdrage levert aan de ambitie van de luchthaven om zich te onderscheiden door een bijzondere “passenger experience”.

Resultaatsgebieden:

  • Vorm geven en uitbouwen van een krachtige hospitality gedachte in alle lagen van de operationele organisatie
  • Vormgeven en optimaliseren van de operationele processen
  • Waarborgen van de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening
  • Vertalen van de contractuele afspraken naar operationele doelstellingen
  • Effectieve en efficiënte inzet van medewerkers, middelen en materialen
  • Uitdagen van de status quo op vlak van kwaliteit, het doen leven van het kwaliteitssysteem en de coördinatie van audits
  • Opbouwen en onderhouden van een netwerk bij de opdrachtgever en andere stakeholders
  • Opvolgen, bijsturen en leveren van input voor de jaarlijkse budgetten
  • Borgen van de uitvoering m.b.t. voorschriften op vlak van gezondheid, veiligheid, welzijn en milieu op het werk
  • Leiding geven aan en coachen van het operationele team
  • Proactief bijdragen aan een werkomgeving waarin medewerkers vitaal, met plezier en geëngageerd aan de slag kunnen gaan en blijven
  • Uitbrengen van advies inzake mogelijke verbeteringen en innovaties
  • Opstellen van managementrapportages en analyse van stuurinfo

Profiel

Je beschikt minimum over een bachelordiploma en hebt reeds een aantal jaren ervaring opgedaan in een leidinggevende functie binnen een operationele context in een dienstverlenende sector. Je beheerst de Nederlandse en Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast beschik je over een goede basiskennis van de Engelse taal. Je hebt een gevorderde kennis van Excel (werken met formules en draaitabellen). In deze functie dien je ook de verplichte veiligheidsscreening met positief resultaat te doorlopen.

Technische competenties

  • Ik blijf kalm of werk zelfs nog beter als het heel druk is, als ik opgejaagd word.
  • Ik kan me goed aanpassen als de werkomgeving, de mensen, de arbeidsregeling verandert.
  • Ik heb geen hulp nodig om mijn taak goed te doen
  • Ik kan een prijs bepalen en goed verkopen, dus zonder verlies noch te weinig winst.
  • Ik kan nieuwe informatie opnemen en toepassen.
  • Ik respecteer afspraken, regels en procedures.
  • Ik houd rekening met de wensen en de behoeften van klanten, kennissen en vrienden. Ik respecteer de mening van de klant.
  • Ik kan gemakkelijk mensen aanspreken en contacten onderhouden.
  • Ik ben creatief in het vinden van oplossingen voor problemen.
  • Ik werk precies, grondig en zorgvuldig binnen de afgesproken tijd.
  • Ik kan een vooropgesteld resultaat bereiken met de afgesproken kwaliteit

Aanbod

Wij bieden

Een uitermate boeiende functie binnen een dynamische en innovatieve organisatie die klantbeleving naar een hoger niveau wil tillen.
In ruil voor je expertise en inzet, kan je rekenen op een degelijk salaris aangevuld met wagen en extralegale voordelen.

Extra info

Extra info

Na een eerste verkennend gesprek heb je een gesprek met je direct leidinggevende gevolgd door een assessment.

Vereiste studies
Master of hoger
Handelswetenschappen en bedrijfskunde
Bachelor
Handelswetenschappen en bedrijfskunde
Talenkennis
Nederlands (zeer goed)
Frans (zeer goed)
Engels (goed)
Contract
Gewoon contract.
onbepaalde duur
voltijds
Arbeidsstelsel
Dagwerk
Meer weten over dit bedrijf
Top