Sales Talent Neckermann Vakantiewinkels regio Dilbeek-Laken

Dagwerk, onbepaalde duur - Online sinds 2019-03-11
Functieomschrijving

Een heerlijke vakantie voor élke klant, daar ga je elke dag voor!

  • Je verwelkomt elke klant met een warme glimlach, professioneel en enthousiast, in je vakantiewinkel en aan de telefoon.
  • Elke klant voelt zich meteen welkom, jouw enthousiasme en empathie brengen je klant onmiddellijk in vakantiestemming.
  • Je gaat samen met je klant op zoek naar net dié vakantie die perfect aan zijn verwachtingen voldoet (en bovendien voor prachtige vakantiekiekjes zorgt). Je stelt de juiste vragen en leeft je perfect in de wensen van je klant in.
  • Jij bent de specialist! Je inspireert je klant door je passie voor reizen en je uitstekende kennis van onze bestemmingen en accommodaties.
  • Je verrast je klant met informatie over onze extra services (zoals excursies, huurwagen, verzekeringen) die zijn vakantie net dat tikkeltje extra geeft.
  • Je zorgt voor een feilloze opvolging van elk dossier, zo vertrekt je klant zorgeloos en goed geïnformeerd op vakantie.
  • Je werkt originele commerciële acties uit en overtuigt op die manier ook nieuwe klanten om voor een Neckermann droomvakantie te kiezen. Je contacteert je klanten proactief om hen te informeren over interessante promoties, nieuwe accommodaties of extra services.
  • Samen met je collega’s zorg je voor een uitnodigende sfeer in een fraaie en verzorgde winkel waarin elke klant zich thuis voelt.


Profiel
  • Klantentevredenheid, kwaliteit en service – daar sta je voor, elke dag, voor elke klant.
  • Een eerste commerciële ervaring is een troef.
  • Je behaalde een bachelordiploma of compenseert dit door een aantal jaren werkervaring.
  • Je bent een salespersoon in hart en nieren, jij bent pas tevreden als je klant dat is (omdat jij voor hem de perfecte vakantie hebt ingeboekt).
  • Je enthousiasme, professionalisme en passie voor je klant en onze producten zijn uniek.
  • Je bent leergierig, assimileert snel en houdt van verandering.
  • Je communiceert professioneel (mondeling en schriftelijk) in Nederlands en Frans.
  • Je woont bij voorkeur in de regio, je bent flexibel om in meerdere Vakantiewinkels te werken (Dilbeek, Laken, Basilix, Ukkel) maar ook bereid om vervangingen te doen in andere Neckermann Vakantiewinkels.
  • Ook ’s avonds (uren shoppingcenter, koopavonden…), op zaterdag (een topdag voor Neckermann) en zondag (koopzondagen…) sta je enthousiast klaar voor je klanten.

Soft Skills

Ik ben creatief in het vinden van oplossingen voor problemen.
Ik heb geen hulp nodig om mijn taak goed te doen
Ik houd rekening met de wensen en de behoeften van klanten, kennissen en vrienden. Ik respecteer de mening van de klant.
Ik kan een vooropgesteld resultaat bereiken met de afgesproken kwaliteit
Ik respecteer afspraken, regels en procedures.
Ik kan een prijs bepalen en goed verkopen, dus zonder verlies noch te weinig winst.
Ik kan me goed aanpassen als de werkomgeving, de mensen, de arbeidsregeling verandert.
Ik kan met anderen samenwerken aan één taak met één doel. We helpen elkaar daarbij en we komen op voor elkaar.
Ik kan nieuwe informatie opnemen en toepassen.
Ik blijf kalm of werk zelfs nog beter als het heel druk is, als ik opgejaagd word.
Ik kan gemakkelijk mensen aanspreken en contacten onderhouden.
Ik werk precies, grondig en zorgvuldig binnen de afgesproken tijd.

Aanbod
  • een boeiende en afwisselende baan binnen onze klantgerichte en inspirerende Neckermann organisatie
  • een contract van onbepaalde duur
  • een marktconform salarispakket met interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, dertiende maand, woon-werkverkeer) en leuke incentives
  • 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 Happy Days
  • aantrekkelijke vakantiekortingen
  • interessante opleidingsmogelijkheden en boeiende studiereizen in het fijne gezelschap van je collega’s
Thomas Cook Retail Belgium
Vereiste studies
  • Professionele bachelor
  • Talenkennis
  • Nederlands (zeer goed)
  • Frans (zeer goed)
  • Contract
  • Gewoon contract.
  • voltijds
  • Plaats tewerkstelling
    1700
    DILBEEK

    Sales Talent Neckermann Vakantiewinkels regio Dilbeek-Laken

    1700 DILBEEK
    Waar en hoe solliciteren?
    Contact:
    MVR
    Sula Verdievel

    VDAB-Vacaturenummer:
    59153530