Customer Service Medewerker NE/FR/ENG (m/v)

Dagwerk, onbepaalde duur - Online sinds 2019-07-10
Functieomschrijving

Voor een grote en goede klant gelegen te Machelen (Brucargo) zoeken wij dringend een Customer Service Mederker (m/v).

* u handelt als aanspreekpunt voor de u toegewezen klanten;

* u aanvaardt en procest orders;

* u informeert u over shipment en de status van uitvoering over de toegewezen klanten en brengt de klanten pro actief op de hoogte van de stand van zaken;

* u behandelt klanten vragen en – onderzoeken,

* u aanvaardt en behandelt klanten klachten, lost ze op of wijst ze toe aan andere functies;

* u acteert als eerste aanspreekpunt voor klanten klachten , u aanvaardt de klachten en de daaraan gelinkte documenten.


Profiel

* u getuigt van een goede kennis van klantenservice interactie en processen;

* u slaagt erin op een aangename en vriendelijke manier klanten noden te identificeren en eraan tegemoet te komen;

* u beschikt over uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden;

* u heeft een gedegen telefoon en e-mail vaardigheid;

* u stelt zich gerdeven commerciëel op;

* u drukt zich goed uit in het Nederlands, Frans en het Engels,

Technische Competenties

De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

* Een voltijds contract van maandag tot vrijdag;

* Je werkt in daguren, in een aangenaam teamverband

* Marktconforme verloning en extra voordelen;

START PEOPLE BPOST SORTING NAT.
Vereiste studies
  • 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
  • Talenkennis
  • Nederlands (goed)
  • Engels (goed)
  • Frans (goed)
  • Contract
  • Interim met optie 'vast werk'
  • voltijds
  • Plaats tewerkstelling
    1654
    HUIZINGEN

    Customer Service Medewerker NE/FR/ENG (m/v)

    1654 HUIZINGEN
    Waar en hoe solliciteren?
    Per telefoon:
    02/742 23 39

    Per fax:
    02/734 58 86

    Contact:
    Start People Woluwe

    VDAB-Vacaturenummer:
    59710331