Customer service medewerker M/V

Dagwerk, onbepaalde duur - Online sinds 2019-06-17
Functieomschrijving

en je goed in talen? Schrikken telefonische oproepen jou niet af? Ben je daarbovenop gemotiveerd om er volledig in te vliegen?

Dan is deze job misschien voor jou!

Als Customer Service Representative is het eerst en vooral belangrijk om klanten bij elke inkomende vraag en oproep vriendelijk, professioneel en via meerdere kanalen te woord te staan.
Het verstrekken van proactieve accurate informatie op basis van behoeften is noodzakelijk.
Je zorgt door je enthousiasme mee voor een omzetbehoud en garandeert een nauwkeurige invoer van detailinformatie.
Je bent iemand die met plezier ten dienste van klanten staat, zin heeft om FedEx echt te leren kennen en als mondeling uithangbord een uitmuntende service kan bieden.

Opstarten in deze functie gaat ook gepaard met de nodige opleiding.


Profiel

Profiel
* Diploma middelbaar onderwijs of gelijkgesteld door ervaring
* Goede kennis Nederlands en Engels en basiskennis Frans
* Ervaring in een Customer Service omgeving is een pluspunt
* Vlot met Microsoft Office programma’s
* Gestructureerd werken
* Onder tijdsdruk kunnen werken

Technische Competenties

Telefonische oproepen ontvangenKlanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Bestellingen registrerenVoorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

TNT biedt een voltijdse tewerkstelling van maandag tot en met vrijdag aan. Je kan wel op 3 verschillende momenten opstarten. Ofwel werk je van 8u-16u, 9u-17u of 10u-18u. Je moet flexibel kunnen zijn om de 3 shiften te werken.

Voorwaarden:
- Een interimcontract met optie vast;
- Snelle opstart;
- Heel competitief loonpakket met maaltijdcheques, ploegenpremie en woon-werkvergoeding;
- Een dynamische werkomgeving waar je de nodige opleiding en begeleiding krijgt
- salaris ligt rond € 2400 bruto

Adecco Experts East Brussels
Vereiste studies
  • Geen specifieke studievereisten
  • Talenkennis
  • Engels (goed)
  • Frans (goed)
  • Nederlands (goed)
  • Contract
  • Interim met optie 'vast werk'
  • voltijds
  • Plaats tewerkstelling
    1931
    BRUCARGO

    Customer service medewerker M/V

    1931 BRUCARGO
    Waar en hoe solliciteren?
    Solliciteren met CV.
    Per email:
    tnt@adecco.be

    Contact:
    MVR
    Vanfroyenhoven Shauni

    VDAB-Vacaturenummer:
    59610772