Traduire ce poste vacant?

Ce poste vacant est disponible dans la langue mentionnée par l’employeur (néerlandais, français ou anglais). Si vous voulez lire le texte du poste vacant en français, cliquez ici pour obtenir une traduction automatique. Attention, les traductions automatiques ne sont jamais validées par les employeurs ni par Aviato et peuvent contenir des erreurs de traduction.
Leverancier
Comment postuler?
Lieu
1060 SAINT-GILLIS
Référence Aviato-VDAB
60095696
Vous postulez pour ce poste et vous avez un dossier chez VDAB ou Actiris ? N'oubliez pas de compléter votre dossier.

Description de l'emploi

Als ‘commercieel bediende’ ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een optimaal onthaal.

In samenwerking met jouw collega’s:

  • beantwoord je de vragen van klanten over onze producten en biljetten voor het binnenlands en/of internationaal reizigersvervoer en de bijkomende diensten die NMBS verstrekt (gevonden voorwerpen, parking, fietsenstalling,…);
  • verkoop je vervoerbewijzen voor deze treinen;
  • doe je de naverkoop van deze biljetten (annulering, omwisseling);
  • help je de klanten bij het gebruik van onze verkoopautomaten;
  • als mobiliteitsgids geef je dienstregelingen en informatie met betrekking tot onze treinen en aansluitingen met andere vervoersmodi;
  • ben je bereid om te werken op werkdagen, in het weekend en op feestdagen. Je kan ook ingezet worden in Zaventem dorp.

Profile

Je beantwoordt aan het profiel zoals hierboven beschreven en je hebt minstens een diploma van hoger secundair onderwijs. Indien je jouw diploma in het buitenland hebt behaald, dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIC-Vlaanderen) om deel te kunnen nemen aan de selectie.

Het spreekt voor zich dat je voor deze functie over een aantal basisvaardigheden moet beschikken. Volgende competenties willen we er specifiek uitlichten:

  • je spreekt vlot, kan een gesprek leiden en je houdt van rechtstreeks contact met klanten;
  • je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Engels (de kennis van andere talen is een pluspunt);
  • je bent enthousiast, dynamisch, commercieel en klantgericht;
  • je werkt graag in teamverband en kan over een lange periode staand werken.

De maatschappelijke diversiteit willen we weerspiegeld zien in onze medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

Offre

  • Een interessante job binnen een dynamische en toekomstgerichte onderneming.
  • Een opleiding over de verschillende producten van NMBS.
  • Een aantrekkelijk salaris en aangename werkomstandigheden.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur en een aanwerving op 16/12/2019.
En savoir plus sur cette entreprise
Plus d'info
  1. Inscrivez-vous via le site www.nmbs.be/jobs
  2. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté par téléphone pour tester vos compétences linguistiques.
  3. Si le test est positif, vous serez invité à remplir un questionnaire de personnalité par courrier électronique. Nous vous invitons ensuite pour un entretien afin d'évaluer vos connaissances, votre attitude et votre intérêt pour ce poste et pour notre entreprise.
  4. Si vous êtes dissuadés, vous devrez toujours nous envoyer certains documents (extrait du casier judiciaire, copie de votre diplôme, etc.).

Top

En utilisant ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies pour améliorer votre navigation.